Noodruimten zijn te druk voor elektronische bestanden

Elektronische gezondheidsdossiers (EPD's) kunnen klinken als het antwoord op het bijhouden van patiënten en het snel delen van informatie.

EHR's maken de dingen echter misschien uitdagender in sommige noodafdelingen, waar snelle toegang tot accurate informatie cruciaal is. Ziekenhuizen hebben niet veel keus bij het gebruik van EPD's, die zijn opgelegd in het kader van de Affordable Care Act. Er kunnen sancties zijn als ziekenhuizen er geen gebruik van maken.

Dr. David J. Mathison, een arts voor pediatrische spoedgevallen met het Children's National Health System, zei dat toegang tot informatie in een noodsituatie de patiëntenzorg verbetert.

EHR's bieden ook klinische beslissingsondersteuning en medische waarschuwingen om de kwaliteit te verbeteren en fouten te verminderen, merkte hij op.

AdvertentieDe moeizame EHR-gebruikersinterface vermindert onvermijdelijk het aantal patiënten dat een provider op een bepaalde dienst kan zien. Dr. David J. Mathison, Children's National Health System

"Echter, de aandacht die het personeel nodig heeft om zich met het EPD bezig te houden, verwijdert artsen en artsen van patiëntenzorg en verstoort de stroom van de ED [spoedeisende hulp]," vertelde Mathison aan Healthline.

Mathison zei dat medewerkers van de spoedeisende hulp meer tijd hebben besteed aan het documenteren van informatie en minder tijd aan patiënten sinds de aanneming van het EHR.

Advertentie-advertenties

Hoewel de kwaliteit van de zorg mogelijk niet wordt beïnvloed, kan dit de ervaring van de patiënt beïnvloeden.

"De moeizame EHR-gebruikersinterface vermindert onvermijdelijk het aantal patiënten dat een zorgverlener op een bepaalde dienst kan zien, waardoor de behoefte aan schriftgeleerden, transcriptiediensten en middenstandbeoefenaars steeds belangrijker wordt in de spoedeisende geneeskunde," voegde Mathison eraan toe.

Meer lezen: Medische faciliteiten zijn doelen voor cyberaanvallen »

Fouten, multitasking

Dr. Corey K. Smith, een arts in spoedeisende hulp in New Jersey, zei dat hij denkt dat er meer medische fouten zijn sinds EPD's in gebruik zijn genomen.

Smith zei dat bedrijven gebruiksvriendelijke functies hebben toegevoegd om tegemoet te komen aan de tijdwinst die artsen ervaren.

Advertentie-advertentie

Ondanks deze pogingen biedt het EPD-systeem meer kans op fouten. De verkeerde patiëntgeschiedenis, fysieke beschrijving of verkeerde medicatie kan ten onrechte worden gekozen uit een vooraf samengestelde lijst.

"Het elektronische patiëntendossier geeft de lezer ook minder een echt gevoel van de patiënt, vanwege de gefragmenteerde sjabloonstijl van de gegenereerde grafiek," zei hij.

Een toename in multitasking sinds de EPD-vereiste werd geïmplementeerd, heeft het een grotere uitdaging gemaakt voor artsen die in de toch al complexe en dynamische omgeving van de afdeling spoedeisende hulp werken, zei Raj Ratwani, Ph.D., wetenschappelijk directeur en senior onderzoeker bij het National Center for Human Factors in Healthcare in Washington, D.C.

Advertentie

Hij voerde vorig jaar een onderzoek uit naar het gebruik van EHR in spoedeisende hulpafdelingen.

"Snelle taakomschakeling leidt tot verhoogde stress en frustratie en kan ernstige gevolgen voor de veiligheid van de patiënt hebben. Multitasking verbetert zelden de menselijke prestaties, "merkte Ratwani in een persbericht over het onderzoek op.

AdvertentieAdvertisement

Meer lezen: te druk voor uw eigen bestwil? »

Zijn schrijvers een oplossing?

Dr. David Birdsall, een arts op een SEH-afdeling en vicepresident voor CEP America, pleit voor het gebruik van schriftgeleerden.

Schriftgeleerden zijn getraind in EPD-beheer en patiëntendocumentatie. Het zijn studenten of postbaccalaureaatstudenten met interesse in de gezondheidszorg.

Advertentie

"De meeste, maar niet alle schrijvers, zijn van plan om naar een medische, arts-assistent of verpleegschool te gaan. Ze krijgen geweldige ervaring, ED-medewerkers krijgen de hulp die ze nodig hebben ", zegt Birdsall, wiens bedrijf acute zorgoplossingen biedt voor spoedeisende hulp.

Ik hoefde me geen zorgen te maken over aantekeningen maken of documenteren. De schrijver zorgde daarvoor terwijl ik voor de patiënt zorgde. Dr. David Birdsall, CEP America

"Op het werk had ik onlangs een schrijver," vertelde Birdsall aan Healthline. "Dit stelde me in staat om een ​​kamer binnen te gaan, aan het bed te gaan zitten, de patiënt in de ogen te kijken en hun hand vast te houden terwijl ze me hun verhaal vertelden. Ik hoefde me geen zorgen te maken over aantekeningen maken of documenteren. De schrijver zorgde daarvoor terwijl ik voor de patiënt zorgde. "

Advertentie-advertenties

Birdsall wees voorzichtig met erop te wijzen dat EPD's de algehele zorg voor patiënten verbeteren, maar medische professionals moeten waakzaam zijn over de patiënt en niet alleen naar schermen staren.

"We moeten naar de patiënt kijken en die verbinding tussen leverancier en patiënt maken," zei hij. "We hebben te maken met mensen tijdens wat vaak een enge tijd is als gevolg van een ongeluk of ziekte … We moeten ook die menselijke verbinding maken. "

Meer lezen: Waarom sterven zoveel artsen door zelfdoding? »