Huis Online ziekenhuis Livongo's Chief Medical Officer Leeft met Type 1 diabetes

Livongo's Chief Medical Officer Leeft met Type 1 diabetes

Inhoudsopgave:

Anonim

We zijn altijd gefascineerd om te horen hoe diabetes levens en carrières beïnvloed heeft en zetten mede-PWDs (mensen met diabetes) op een professioneel pad dat hen helpt een verschil te maken voor ons allemaal.

Dr. Jennifer Schneider is een van die D-peeps. Ze werd gediagnosticeerd op de leeftijd van 12, werd een arts en vond later haar weg naar de technologische kant van de gezondheidszorg, werkend voor startups als Castlight Health en vervolgens deel te worden van de Doctor On Demand-outfit die telegeneeskunde gebruikt om de zorg voor patiënten te beïnvloeden.

In september ging Jenny werken bij Livongo Health in Californië, een nieuwe glucosemeter en diabete

s zorgbedrijf dat we een jaar geleden introduceerden, met zijn slank uitziende nieuwe slimme touchscreen-meter, de InTouch.

Vandaag zijn we verheugd om u deze vraag en antwoord met Jenny te brengen - over hoe diabetes in haar leven is gekomen, haar professionele carrièrekeuzes heeft beïnvloed en waar ze het meest naar uitziet in haar leiderschapsrol bij Livongo.

Een interview met Dr. Jennifer Schneider van Livongo Health

DM) Gefeliciteerd met de nieuwe functie, Jenny! Ten eerste, kunt u ons vertellen over uw eigen diagnose en hoe heeft dit u tot een carrière in de geneeskunde geleid?

JS) Ik kom uit het Midwesten en had een heel klassieke presentatie van type 1, maar wist er op dat moment niets van. Ik werd gediagnosticeerd op 12, was 5'7 "en woog waarschijnlijk iets meer dan 80 pond.

Toen ik werd gediagnostiseerd sliep ik in bed met kannen water. Dus ging ik naar het kantoor van de dokter en ICU en werd gediagnosticeerd. In die tijd gebruikte ik varkensvleesinsuline en ging naar de Mayo Health Clinic en had een prachtige endocrinoloog, Dr. Roger Nelson, die daar nog steeds in dienst is. Van het begin af aan als een 12 Hij had duidelijk invloed op mijn manier van denken om naar de medische school te gaan, ik zei al van jongs af aan dat ik endocrinoloog wilde worden, maar eerlijk gezegd is dat omdat ik dat elke dag moet doen. Ik ging naar de medische school in Johns Hopkins en mijn residentie bij Stanford en echt breder gingen naar onderzoek naar gezondheidsdiensten.

Hoe kwam u in de wereld van de gezondheidszorgtechnologie?

Dat gebeurde door de positie die ik kreeg bij Castlight Health, een cloudtechnologiebedrijf dat in 2008 is opgericht om werkgevers in staat te stellen voordelen van wereldklasse te bieden aan hun mensen. Ik was gewoon heel enthousiast om te zijn in staat om om een ​​paar redenen lid te worden: als iemand met diabetes en als een beoefenaar, ben ik altijd getroffen door de hoeveelheid gegevens die ongebruikt bleef in de diabeteszorg. Toen ik op de intensive care-afdeling zat, was het mijn taak om gegevens te synthetiseren en algoritmen of inzichten te bedenken.Ik bleef maar denken dat dit echt vanaf een machine kon worden gedaan, en dan kon je meer tijd aan de patiënt besteden, terwijl je ook die gegevensanalyse gebruikte.

Hoe bent u in Castlight terechtgekomen en wat was het doel van uw werk daar?

Ik heb interne geneeskunde getraind en heb mijn volledige residentie gevolgd en daarna een jaar vrij genomen en mijn man ontmoet toen ik terugkwam voor een fellowship. Ik ontmoette een gezondheidseconoom die onderzoek deed naar gezondheidszorg, dat is wiskunde in de bevolking, en hoe je het kunt bedenken en toepassen op mensen. Ik dacht "OMG, dat is precies wat ik wil doen. "

Net toen ik mijn master in Health Services Research afrondde, ontmoette ik Gio (Giovanni Colella), de CEO van Castlight. De vragen die Castlight op dat moment vroeg, waren eigenlijk het creëren van een soort creatieve marktplaats van artsen in de zorg: kunnen we zoiets doen met dezelfde kwaliteit en weten waarvoor betaald wordt? Ik nam een ​​baan als medewerker nr. 20 en moest allerlei dingen doen - een product bouwen, de analyse- en serviceteams runnen en als Chief Medical Officer fungeren.

Mijn doel was niet om een ​​baan te vinden in de gezondheidszorgtechnologie. Het moest zeggen: laten we eens kijken op de markt om te zien wat revolutionair en ontroerend is in de gezondheidszorg. '

Waarom werd je lid van Livongo?

In grote lijnen was het gebaseerd op mijn ervaring in gezondheidszorgtechnologie en omdat ik het systeem wilde veranderen. Maar er is ook een persoonlijk verband met diabetes type 1, omdat ik er al bijna 30 jaar mee leef.

Persoonlijk gezien had ik in 3 jaar tijd drie kinderen gehad en was net weer aan het werk nadat mijn andere bedrijf net een beursgang had gehad (IPO), dus het was een zeer drukke tijd … Ik draag een insulinepomp en een continue glucosemonitor en gingen 's nachts voor het eerst heel laag. Ik herinner me alleen dat ik wakker werd met de verplegers die me vragen stelden, en ik kon mijn mond niet laten werken of mijn armen bewegen. Ik bleef maar denken dat ik een beroerte had gehad, niet dat mijn bloedsuikerspiegel laag was. Maar de kicker van dit alles was dat ik, toen ik naar mijn insulinepomp en CGM-sensor keek, urenlang minder dan 40 was.

Vanuit die ervaring had ik het besef dat er al deze gegevens waren, maar deze werden niet correct gebruikt. Gelukkig werd ik wakker van mijn zware laag en mijn man belde 911 en alles kwam goed. Maar als er een manier was om die gegevens te nemen en deze op het juiste moment aan mensen te geven om dergelijke noodsituaties te vermijden … was die mogelijkheid een van de redenen waarom ik enthousiast was om bij Livongo te komen.

Livongo biedt een "slimme meter" die is verbonden met een callcenter van zorgprofessionals die patiënten in realtime kunnen helpen, wat vrij uniek is …

True. Wij geloven dat mensen met diabetes het werk het vaakst zelf doen. Dus de mogelijkheid om hen te helpen wanneer het hen het meest uitkomt als ze erom geven, is de heilige graal. Denk aan kleine kinderen, als u midden in de nacht opstaat en uw kind koorts heeft. Maar wat als uw kinderarts u om 2 uur 's morgens belt als u uw kind vasthoudt en zich ellendig voelt?Je zou denken dat dat magie is, toch?

Het is technologie op zijn best en is niet te onderscheiden van magie. Dat is in veel opzichten echt de kans die we hebben bij Livongo: als mensen hun bloedsuikerspiegel testen, kun je ze helpen coachen of begeleiden, precies terwijl ze aan het checken zijn en die info nodig hebben. Je kunt met hen in gesprek gaan over waar ze zijn en wat ze willen doen. Dat is behoorlijk verbazingwekkend en ik geloof fundamenteel dat dit de toekomst is van medicijnen voor mensen met chronische aandoeningen.

Het gaat niet alleen om het verkrijgen van meer gegevens, maar het gaat ook over het effectieve gebruik van die gegevens. Als u een professionele hulpverlener heeft op het moment dat u het nodig hebt … is dat niet waar u met dokter On Demand bij betrokken bent geweest?

Dat is een goed voorbeeld van een van de bewegingen in de gezondheidszorg die revolutionair is. Zeker als eerstelijnsarts kan ik dit zeggen: veel van wat ik zie, is eigenlijk wat ik niet per se hoef te zien wanneer patiënten op mijn kantoor komen. Ik besteed een behoorlijk deel van mijn tijd aan het adviseren van familie en vrienden, en ik kan niet tellen hoeveel keren mijn huisgenoten van de universiteit bellen voor een snel consult. Het is opvallend. Mijn kennis is echt niet anders dan mensen telefonisch te behandelen dan een patiënt op kantoor te behandelen. Een deel worden van het verhaal van Doctor On Demand - consulten aanbieden via iPhone, iPad, Android en op het web - en hen helpen nadenken over de diensten die ze aanbieden, was voor mij echt plezierig.

In de grond van het geloof denk ik dat we door chronische omstandigheden onze tijd moeten besteden. Het vermogen om gegevens te gebruiken en mensen in staat te stellen om dit allemaal zelf te doen, want het gaat niet om de weinige tijd die we op kantoor doorbrengen met onze provider.

En u gelooft duidelijk dat Livongo de volgende stap is voor de behandeling van diabetes …?

Gezondheidszorgadvies voor mensen om beter te presteren in hun diabetes … we doen dat al. Maar Livongo vraagt: hoe gebruiken we technologie en gebruiken we gegevens om mensen te helpen het gemakkelijker en beter te doen? Dat is het mooie deel van het huwelijk tussen Silicon Valley-technologie en de mogelijkheid om gegevens eenvoudiger en eenvoudiger te verzamelen en te verzamelen in de gezondheidszorg. Echt, ik geloof en doe mee aan de missie om mensen met chronische aandoeningen niet te helpen, maar

door ze de juiste hulpmiddelen te geven zodat ze sneller en gemakkelijker kunnen doen wat ze willen, dus ze zijn ze besteden minder van hun dag aan dit.

Ik word nooit wakker en zeg: 'Ik wil meer tijd aan mijn diabetes besteden. 'Natuurlijk niet. Dit is geen hobby voor mij. Ik zou graag zien dat het helemaal weggaat, niet om erover na te denken. Maar kunnen we op zijn minst de tijd verminderen dat we erover nadenken, het minder opdringerig maken en toch betere resultaten opleveren? Dat is waar de innovatie ligt.

Wat moeten mensen specifiek weten over het Livongo-systeem?

Livongo is echt op het scherpst van de snede en doet wat innovatief werk voor diegenen onder ons met diabetes.De sleutel tot Livongo bestaat uit drie dingen:

Realtime-gegevens: deze mogelijkheid om gegevens te uploaden en direct terug te sturen naar de gebruiker.

Personalisatie - we kunnen realtime coaching bieden via de technologie die past bij wat elke individuele gebruiker nodig heeft en wil.

  1. De menselijke dimensie - mijn tijd in de gezondheidszorg heeft me geleerd dat technologie heel ver kan gaan, maar uiteindelijk hebben we een menselijke aanraking nodig.
  2. Livongo bouwt alles rond die drie concepten: een mooie, persoonlijke, real-time data-tool om inzichten te genereren, met echte mensen aan de andere kant die klaar zijn om te helpen.
Met mensen die een nummer genereren op het moment dat ze glucose controleren - dat is ongeveer net zo veel als een publiek dat je gaat vinden.

Ik controleer mijn bloedglucose en ik geef het nu, en het is verbazingwekkend om te bedenken welke soorten tips of aanpassingen om mijn leven gemakkelijker te maken, op dat juiste moment kunnen worden afgeleverd. Waar Livongo voor staat, zowel vanuit het standpunt van leiderschap als van ervaring. Die dwarsdoorsnede van proberen mensen eerst als normale mensen te behandelen, niet als mensen met een ziekte, en hen in staat te stellen makkelijker en eenvoudiger te leven. Het is niet te vergelijken met de oorspronkelijke glucosemeters thuis … Toen ik werd gediagnosticeerd, had ik een van die grote Accu-Chek-meters die 60 seconden duurde … Vroeger staarde ik naar dat ding en berekende hoeveel uren van mijn leven heb ik besteed aan het kijken naar dat aftellen. Als u zich er van af wendt, kunt u uw glucosegetal eigenlijk niet ophalen en zou u het gemist hebben. Vanzelfsprekend kost het nu slechts drie seconden - dat is de droom van een marketeer om een ​​dergelijk vast publiek te hebben!

Hoe zal Livongo die kans optimaal benutten?

Stel je een wereld voor waarin je zegt: 'Deze drie dingen zijn waar ik echt over ben', en iemand kent je gezondheid zodat ze kunnen zeggen, op basis van al die gegevens en waar je over gaat, deze dingen zijn wat je kunt doen om te bereiken wat je wilt. In plaats van het model van vandaag, waar je naar toe gaat en een arts bezoekt, en hij / zij zegt: 'Krijg je A1C minder dan 7%. 'Maar je weet niet hoe dat moet. In een wereld waarin de zorg is gericht op bezoeken van 15 minuten, begrijp ik niet echt wat mijn patiënten echt willen en waar ze om geven. Stel je een wereld voor waar we dat kunnen doen. Het is dit mooie samenspel van gezondheidsdoelen en algemene persoonlijke doelen.

Het klinkt alsof je behoorlijk enthousiast bent over deze baan …

Het vermogen om creatief te denken en de informatie te personaliseren en die informatie op een zinvolle manier te bezorgen, is waar ik het meest enthousiast over ben. Het is niet alleen het vermogen om naar trends te kijken, en informatie te krijgen in combinatie met begeleiding van CDE's over die trends. Nee, we willen die trends combineren met wat u uit die gegevens wilt halen. Dat is een groot deel van waarom deze baan zo cool is.

Oké, maar veel organisaties hebben het over 'empowerment van patiënten'. 'Hoe zal Livongo dit echt bereiken voor mensen met diabetes?

Soms merk ik dat mensen met diabetes zoveel medicijnen gebruiken.Ze proberen te achterhalen waarom, en waar is het allemaal voor?

De analogie die ik teken (hoewel een beetje morbide) is bijvoorbeeld als je al lang aan het werk bent en je bijna aan het einde van je werkcarrière bent en zojuist hebt gediagnosticeerd met een aantal snelwerkende kanker - maar je stopt nog steeds geld in je 401 (k). Is dat echt de beste investering voor jou in die tijd? Is er een manier om dit voor jou te zeggen op basis van je doelen, dit is hoe je je geld en tijd zou moeten besteden? We moeten in staat zijn om realistische opties te bieden, bijvoorbeeld als je nog twee jaar over hebt, en in plaats van geld in die 401 (k) te stoppen, kunnen er betere dingen zijn waar geld naartoe kan worden besteed.

Evenzo voor gezondheid en diabetes en technologie, kunnen we praktische opties bieden op basis van de gegevens en analyses en de doelen van de persoon bekijken. Misschien wordt dat 3 km per dag uitgevoerd en houden mijn bloedsuikers binnen een bepaald bereik.

Dus het is echt een datagedreven levensstijl?

Dat is in veel opzichten een langetermijnvisie van waar Livongo zelfs verder gaat dan diabetes en chronische aandoeningen. Hoe optimaliseren we ons voor ons eigen menselijke bestaan? Als ik een openbare spreker ben en ik zal opstaan ​​en een toespraak houden, wat moet ik dan 's morgens eten dat nuttig zou kunnen zijn vanuit het oogpunt van prestaties? Die visie om mensen te machtigen door te profiteren van wat we weten, zeer nauw gekoppeld met elk individu, is waar gezondheidszorg over moet gaan, en het is de waarde die we op de lange termijn kunnen brengen.

Bij Livongo zijn we heel enthousiast om als eerste in zijn ecosysteem end-to-end revolutionair te zijn op het gebied van diabetes door mensen kracht bij te zetten.

Wauw, dat is behoorlijk ambitieus, Jenny! Bedankt dat je met ons hebt gesproken en we kijken er naar uit om te zien hoe Livongo evolueert.

Disclaimer

: inhoud gemaakt door het Diabetes Mine-team. Klik hier voor meer informatie.

Disclaimer Deze inhoud is gemaakt voor Diabetes Mine, een blog over consumentengezondheid gericht op de diabetesgemeenschap. De inhoud is niet medisch beoordeeld en houdt zich niet aan de redactionele richtlijnen van Healthline. Klik hier voor meer informatie over de samenwerking van Healthline met Diabetes Mine.