MedX-conferentie ontbrandt passie om de (zorg) wereld te veranderen
Inhoudsopgave:
Eén moment valt niet op over de MedicineX-conferentie op Stanford University afgelopen week. In plaats daarvan waren het alle momenten!
Waar ik steeds weer naar terugkom, is het terugkerende thema van deze gebeurtenis: dat de stem van de patiënt ongelooflijk betekenisvol is en van begin tot eind onderdeel moet zijn van het gezondheidszorgproces.
Dankzij ons moederbedrijf Alliance Health Networks, dat meer dan 30 beurzen aanbood om deel te nemen aan e-patiënten, vormden onze patiëntenperspectieven 10% van het publiek. Beurswinnaars hebben ook veel tijd besteed aan de microfoon (!), Toespraken gehouden en deelgenomen aan paneldiscussies en in workshops. En natuurlijk waren we actief op Twitter - met de hashtag #MedX, voor diegenen die geïnteresseerd zijn in het checken van de tweets.
Een verbazingwekkend aspect is dat door middel van het Global Access-programma het hele evenement live online is gestreamd voor iedereen om naar te kijken. Die video's zijn nu online om ze gemakkelijk te bekijken.
Hoewel deze conferentie gericht was op het grotere gezondheidszorgsysteem en een breed scala aan aandoeningen, was diabetes zeker aanwezig op MedX, van e-patiënt D-bloggers tot presentatoren als Dr. Joyce Lee, onderzoeksdirecteur bij MyGlu, en Sonny Vu die heeft meegeholpen de iBGStar te maken tijdens zijn tijd bij AgraMatrix.
En er waren zoveel D-vermeldingen in verschillende discussies en presentaties … die mogelijk een ongebruikelijke verwijzing bevatten naar diabetes als "een plaag van de mensheid" … die enkele zeer interessante Twitter-conversaties aanwakkerde!
Enkele hoogtepunten uit onze tijd bij MedX:
deelname aan e-patiënten
zonder twijfel, dit was het grootste hoogtepunt van het evenement.
Velen van ons hebben de gelegenheid gekoesterd om elkaar niet alleen voor de eerste keer in het echte leven te ontmoeten, maar ook deel te nemen aan IRL-gesprekken over wat we doen en hoe we het aanpakken in onze verschillende ziektegemeenschappen.
Een nieuwe vriend die een van de e-patiëntenbeurzenwinnaars was, is Britt Johnson Moody, die leeft met chronische artritis en bekend is online door haar pleidooi bij The Hurt Blogger. Ze bood deze definitie aan voor een e-patiënt: Een specialist en expert die hoog opgeleid is in zijn of haar eigen medische toestand (en) en die informatietechnologieën gebruikt (bijv. Internettools, sociale netwerken,
Ze bood ook een definitie aan voor met name de e-patiëntwetenschapper Stanford Medicine X, Alliance Health Networks: Een opvoeder en rolmodel voor andere patiënten en stakeholders in de gezondheidszorg.
Een handvol van die patiënten werd geselecteerd om presentaties van vijf minuten te geven, hun verhalen te delen, en in veel gevallen brachten ze het publiek in tranen. Alles was inspirerend, inclusief de krachtige presentatie door de nationaal bekende advocaat en 'Walking Gallery' kunstenaar Regina Holliday.
Een thema van vele discussies (geen verrassing!) Was dat de Amerikaanse gezondheidszorg grotendeels is verbroken omdat het te veel is van een transactiesysteem dat in het verleden is blijven hangen en niet bereid is te veranderen. In de toekomst moeten we het oude paradigma veranderen van het feit dat een arts de baas is die alles weet, instructies dicteert en overeenstemming verwacht. Nee, er moet meer interactie en samenwerking zijn met de patiënt, waarbij de behandeling wordt gepersonaliseerd voor het individu.
Hetzelfde geldt voor het ontwerp van het apparaat of de indeling van de ziekenhuiskamer; het moet een patiëntgericht ontwerp zijn van de eerste tot de laatste stap, en niet alleen iets nieuws en zoets dat iemands resume-booster of veevoeder voor een designprijs kan zijn.
Op dag 2 kwam een ongelooflijk inspirerende toespraak van Michael Graves, een iconische architect en ontwerper die verlamd is van de borst naar beneden en een rolstoel gebruikt. Hij had zulke vreselijke ervaringen in ziekenhuizen dat hij een campagne begon om de omgevingen in de ziekenhuiskamers te veranderen en ze comfortabeler en 'mensvriendelijker' te maken.
"Na acht ziekenhuizen, vier revalidatiecentra en een operatie van negen uur, wat zou kunnen Ik doe als architect om het leven in de patiëntenkamer beter te maken? " vroeg hij in zijn presentatie. "Daar bracht ik mijn tijd door. Het was niet bepaald Derde Wereld, maar het was niet ver weg. Ik dacht dat we dit in dit land gewoon niet kunnen verdragen, dus ik heb geprobeerd er iets aan te doen. "
Zorgvuldig ontworpen patiënten
Op de eerste dag werden de patiënten in twee groepen verdeeld - één op Stanford voor een zelftraceringssymposium en de andere groep op het hoofdkantoor van IDEO, een van 's werelds topontwerpbureaus die zich vlak bij de campus bevinden. Ze voerden een IDEO Design Challenge uit naar het voorbeeld van het DiabetesMine Innovation Summit-programma van vorig jaar, dat ons samen ongeveer 30 mensen bracht voor een designworkshop van een dag. Dat is waar Amy en ik vrijdag hebben doorgebracht.
We kregen niet alleen een momentopname van de Stanford-campus waar al die technologiemagie plaatsvindt, maar we kregen ook een binnenaanzicht van IDEO's meest creatieve hoofdkwartier - waar fietsen boven het bureau aan het plafond hangen en een groene Volvo-bus uitgehold en geïnstalleerd als een "vergaderruimte" in het midden van een van de open werkruimtes van het gebouw.
In onze workshop behandelden groepen van ongeveer vijf of zes mensen elk een specifiek gezondheidsprobleem van een e-patiënt. In ons geval was het een vrouw die in een gespierde toestand leeft, waardoor het heel moeilijk is om vanuit een zittende positie op te staan.Ze had een soort apparaat of hulp nodig om dit gemakkelijker te maken.
We begonnen met het noteren van ideeën over plaknotities en ideeën over de hele dag uit, niet één keer tegen "Nee" gezegd, maar altijd aangemoedigd dat elk idee het overwegen waard was en mogelijk verder bouwde. We gingen door een proces van verfijnen van ons idee, voortdurend controleren met de "doelgroep" (onze e-patiënt). Toen kregen we een tafel vol materialen te zien - markers, pijpreinigers, stof, glitter, noem maar op! - en gevraagd om een visuele representatie of een prototype van ons concept te creëren.
Tegen het einde van de dag had onze groep een apparaat gemaakt genaamd de Lift O-stick, dat in feite een draagbaar, intrekbaar apparaat was in de stijl van een suikerriet dat de batterij zou gebruiken om iemand op te tillen van een zitten of helpen ze te gaan zitten.
Aan het eind van de dag werden vele andere ideeën gepresenteerd, waaronder iPads in de ziekenhuiskamer om de zorg aan een specifieke persoon aan te passen. We noemden ons werk 'patiënt- ontworpen zorg' in plaats van de ogenschijnlijk holle term 'patiënt- gecentreerde zorg' die tegenwoordig te veel gebruikt lijkt en een tikje betekenisloos.
Een afscheidcadeau omvatte markeringen en notitieblokken en eerlijk gezegd zal ik nooit op dezelfde manier naar een notitieblok kijken zonder me af te vragen: "Wat als?"
Netwerkpatiënten, artsen
Twee panelen aan tijdens de hoofdconferentie op zaterdag en zondag viel voor mij op: de eerste was het paneel "Networked Patient" gemodereerd door onze eigen Amy Tenderich (!) Die discussie omvatte: Roni Zeiger, een arts die Google's voormalige gezondheidschef is en nu CEO van SmartPatients; Dr. Michael Seid uit Cincinnati, werkt aan een samenwerkend netwerk voor patiënten genaamd C3N; en Brian Loew, CEO van de online community Inspire.
Een belangrijk thema in die discussie was hoe artsen en andere professionals "aan boord" kunnen komen met bestaande door de patiënt geleide bronnen en patiëntengemeenschappen. Artsen maken op dit moment onvoldoende gebruik van onze patiënten! Loew maakte er een punt van dat veel dokters mobiele, online patiëntnetwerken adopteren, maar veel trouwe stalknechten zitten jammer genoeg in een staat van 'klinische inertie'. Amy hoopt dat we niet hoeven te wachten tot de volgende generatie artsen patiëntennetwerken zal omarmen, om dat onderdeel van het recept te maken, en Zeiger heeft een pact aangeboden om dat nu te laten gebeuren.
Het tweede fascinerende panel dat mij opviel, bestond uit artsen die al 'aan boord' zijn. Panelleden waren: Wendy Sue Swanson, bekend als Seattle Mama Doc (@SeattleMamaDoc); Burt Herman, een journalist die Storify mede-oprichtte; en Dr. Bryan Vartabedian, die @DoctorV is op Twitter.
Deze drie hebben sociale media omarmd via Twitter en blogs, maar een meerderheid in de medische wereld heeft dat niet. Ze vertellen hoeveel docs zeggen dat ze geen sociale media mogen gebruiken omdat 'zo veel kan verkeerd worden geïnterpreteerd' en ze vinden dat het gevaarlijk is.
Ik vond het leuk dat één van de panelleden zei dat "alfabetisme voor een digitaal tijdperk veeleer achterbaks is waar het moet zijn", en ze gewoon niet begrijpen hoe het te gebruiken, waardoor ze effectief analfabeet zijn voor communiceren met hun patiënten effectief - een interessante draai aan het hele onderwerp van gezondheidsvaardigheden.
Online communicatie moet net zo belangrijk worden beschouwd als een diagnosecode, zei ze.
Met 80% van de patiëntenconsumenten online en 1. 4 miljard gezondheidsgerelateerde zoekopdrachten per maand via Google, is gezondheid de snelstgroeiende mobiele categorie. En het gaat alleen maar toenemen vanaf hier. We maken er allemaal deel van uit en de artsen en ontwerpers moeten bij ons zijn.
Recept voor verandering
Op elke tafel in de grote zaal stonden vlamvlammen op batterijen, die symboliseerden hoe MedX in onze harten en gedachten het vuur van inspiratie moest doen ontbranden.
Dat is ongetwijfeld gebeurd.
Zo beschreef ik het in een tweet tijdens de conferentie:
MedX was alsof iemand een hele hoop energie had opgestapeld, het had opgeschud en het in de kamer liet exploderen. Vóór deze conferentie kan ik niet zeggen dat ik echt heb begrepen wat het betekende een e-patiënt te zijn. Dat is veranderd.
Ik voel me bekrachtigd, geïnspireerd, enthousiast om met diegenen in de gezondheidszorg te werken om een verschil te maken en de manier waarop het systeem functioneert te veranderen. En duidelijk, ik ben niet de enige die zich zo voelt na MedX.
Dr. Larry Chu, de briljante geest achter deze gebeurtenis die het voor elkaar heeft gekregen, zei dat hij volgend jaar
nog meer patiëntenstemmen wil opnemen! Dat is ongeveer zo verfrissend als het wordt. En als ik misschien zo gewaagd ben om hier een cliché te gebruiken: X markeert de plek en ik denk dat MedX precies is waar de schatten te vinden zijn in het denken dat nodig is om deze gezondheidszorgwereld te veranderen.
Regina zei het het beste in haar presentatie: "Als we gewoon met elkaar praten, kunnen we de zorg veranderen. Je moet naar het menselijk gezicht kijken om te bepalen wat we vervolgens doen."
Disclaimer
: Inhoud gemaakt door het Diabetes Mine-team. Klik hier voor meer informatie. Disclaimer
